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受疫情影响，线下实体受到重挫，各行各业都在危机之中寻求机会，小程序在这之中，成为了线上线下重要的连接器。

从数据中我们可以看到，疫情帮助小程序生态完成了一次深度和广度上都前所未有的市场教育，对于下沉市场、使用人群都有了进一步的深化和扩大。

今年以来，小程序生态内爆发最明显的，当属“生鲜电商”和“教育教学”无疑。两个千亿级的市场，从2月份以来，独立设备数和用户使用时长都有明显增长，这样的一波爆发，不仅得益于疫情对于市场的催发，也少不了近几年来的市场积累。

“大人们用小程序买菜，小孩子们用小程序上网课，上班族们用小程序刷健康码”，这样的场景相信在今年的前几个月里，对大家来说都不陌生。

疫情得到控制之后，小程序的爆发又“换了一张脸”，餐饮、商超、生活服务、医疗健康等行业加速了线下的恢复，也同样迎来了爆发。

与此同时，直播的热度日趋上涨，渗透的行业不再停留于线上。各大城市百货商场、购物中心纷纷开启了直播的大门，借助线下多年积攒的势能，一开播便收获了可观的业绩。各大品牌都将小程序直播作为疫情后“新增长点、新发力点”。

除此之外，也催生了小程序生态内更多的玩法，有新面孔，也有老生常谈，只不过在这一特殊时期的催化之下，更多的线下商家涌入，对于他们来说，任何玩法都是新的，任何玩法都可能带来增长和爆发。比如“小程序商城+直播”、“小程序+企业微信”、“小程序+服务号对话能力”等，不过对于从业者、商家来说，做深、做好其中的一种，就足够把自己的生意在小程序里盘活。

正大集团旗下的湖北分公司，他们的爆发便是从疫情的高峰期开始的。他们根植于武汉当地，在居民们“禁足”期间，以社区团购模式为核心，快速招募、发展团长，并与自身成熟的供应体系良好地对接，小程序成了商业模式中高效转化的一环，形成了“工厂--城市中转站--团长--消费者”的链条，再配合相应的营销玩法，短短一个月的时间，就实现了GMV破千万的惊人业绩。

可以看出，小程序完全有能力作为商业模式中，形成转化、带来盈利的重要的一环。同时，官方有大量的入口做支撑，加上微信逐步开放的直播、服务能力等功能，商家们可以考虑，未来把小程序作为“转型线上、渠道销售拓展”的首选工具。